Cosul de cumparaturi contine 0 produse
Termeni si conditii
Tuatara.ro este un magazin online si orice produs din magazinul nostru poate fi achizitionat doar prin intermediul comenzii direct pe website. Te rugam sa citesti cu atentie "Termenii si conditiile" noastre! Prin accesarea website-ului utilizatorul accepta acesti termeni si conditii. Accesarea si utilizarea acestui website presupune ca se asuma riscul si responsabilitatea totala pentru utilizarea sa. Acest document poate fi revizuit oricand fara anunt prealabil sau ulterior, prin actualizarea acestei pagini. Folosirea in continuare a serviciilor Tuatara.ro inseamna acceptarea modificarilor aduse prezentului contract.
Contul personal
Pentru a putea cumpara de pe Tuatara.ro, trebuie sa ai un cont pe website-ul nostru. Poti in orice moment sa-ti editezi detaliile din contul tau sau sa renunti la cont, daca iti doresti acest lucru. Editeaza detalii personale.
In momentul in care iti creezi un cont, inseamna ca esti de acord sa furnizezi informatii adevarate, corecte, complete si actuale despre tine, asa cum sunt specificate in campurile de inregistrare ca utilizator.
Datele tale personale vor fi folosite doar in scopul declarat al acestui website (datele necesare pentru confirmarea, facturarea si trimiterea comenzii si date necesare pentru a-ti oferi promotii, noutati, buletine informative) si nu vor fi facute publice sau folosite de o a treia parte, in scopuri de marketing, fara consimtamantul tau.
Informatiile si datele pe care le-ai furnizat despre o alta persoana, atunci cand ai facut o comanda, sunt folosite doar pentru a expedia comanda si pentru a te contacta daca este necesar. Nu divulgam aceste informatii nici unei persoane terte (fizica sau juridica), cu exceptia celor necesare pentru a executa comanda sau cele prevazute de lege.
Din motive de securitate la accesarea contului si efectuarea comenzii se inregistreaza adresa IP a utilizatorului. Aceasta adresa se divulga partilor terte numai in cazurile prevazute de lege.
Poti urmari in orice moment status-ul comenzii tale
Pentru a urmari status-ul comenzii tale este suficient sa intri in contul tau la rubrica "Status/Istoric comenzi". In acest fel vei putea sa vezi daca comanda a fost procesata si daca a fost expediata.
Daca doresti sa schimbi sau sa anulezi comanda
Tot ceea ce trebuie sa faci este sa intri in contul tau si sa verifici status-ul comenzii. Daca comanda nu a fost inca expediata, trebuie sa ne contactezi in cel mai scurt timp si sa ne anunti ca vrei sa schimbi sau sa anulezi comanda. Nu vei fi taxat in plus pentru acest demers. Din pacate, daca comanda a fost expediata, nu vom putea face nici o alta modificare in timp util. In acest caz te rugam sa consulti conditiile de schimbare/returnare produs.
Toate produsele comercializate sunt 100% originale Noi lucram doar cu producatorii si distribuitorii autorizati ai marcilor comercializate. Acest lucru garanteaza originalitatea produselor noastre. Deasemenea, toate produsele beneficiaza de 30 de zile garantie.Toate produsele afisate pe site sunt in stocul nostru sau al furnizorilor nostri. Pentru a scurta traseul comenzii (confirmarea telefonica sau prin e-mail a stocului), Tuatara.ro a decis ca stocul afisat sa fie intotdeauna cel real. Pentru ca acest lucru sa fie posibil, sistemul este in permanenta conectat la stocul din depozit. Asta inseamna ca daca poti vedea un produs pe site, acesta este in stoc si poate fi trimis spre tine in timpul comunicat pentru fiecare produs in parte. Tocmai din acest motiv se poate intampla ca in momentul in care vrei sa finalizezi o comanda, un anume produs sa dispara din cosul tau. Acest lucru se intampla pentru ca intre timp altcineva a achizitionat acel produs si acesta nu mai este in stoc.
Atunci cand un produs nu mai este pe stoc In general produsele care au disparut din stoc nu vor mai fi aduse. Se poate intampla sa existe anumite produse pentru care cererea sa fie foarte mare si ele sa reapara pe site. Decizia suplimentarii stocului apartine SC Tuatara Fashion Group SRL si partenerilor sai.
Conditii de livrare
Comanda va fi trimisa la adresa pe care tu o vei indica, prin curierul rapid ales de tine la finalizarea comenzii. Pentru mai multe detalii vezi livrare si plata. Taxele de transport sunt suportate de catre client, dar noi incercam ca prin contractele pe care le incheiem, aceste taxe sa fie cat mai mici. Poti schimba orice produs cu un altul in termen de 30 zile, fara nici un alt cost suplimentar din partea SC Tuatara Fashion Group SRL. Daca produsul pe care il doresti la schimb, este mai scump, vei plati diferenta de pret. Daca produsul pe care il doresti la schimb, este mai ieftin, vei primi diferenta de pret, prin mandat postal sau transfer bancar in maximum 30 de zile calendaristice de la noua livrare. Orice inlocuire de produs se face doar in limita stocului disponibil! Poti returna orice comanada in termen de 30 zile calendaristice si singurele costuri pe care le vei suporta, conform legilor in vigoare, vor fi cele legate de transport. Pentru mai multe detalii vezi returnare
ATENTIE! Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor! Nu primim colete cu ramburs!
Clientul este responsabil pentru, deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre Tuatara Fashion Group srl.
Alte considerente
Noi ne straduim ca informatiile pe care vi le oferim sa fie cat mai clare si mai reale. Cu toate acestea pot interveni anumite erori. Nu putem garanta o acuratete de 100% pentru culorile de pe site datorita diferentelor de culoare dintre cea a produsului in sine si cea de pe monitorul tau. De asemenea toate masurile produselor sunt aproximative, pentru ca fiecare produs are anumite particularitati.Se poate intampla ca la un moment dat, in dreptul unui produs, sa nu fie trecute toate detaliile despre acesta. Acest lucru se intampla pentru ca obtinerea si prelucrarea datelor despre un produs necesita timp si datele se introduc treptat. In general, in cateva zile de la introducerea unui nou produs, vor fi trecute si toate celelalte detalii despre acesta.
S.C. Tuatara Fashion Group SRL isi rezerva dreptul de a nu oferi nici o garantie ca serviciul oferit va fi potrivit cerintelor tale sau ca serviciul va fi neintrerupt, sigur si fara erori de orice fel.
Fara nici o notificare prealabila, S.C.Tuatara Fashion Group SRL poate sterge sau adauga orice informatie pe site si poate intrerupe orice activitate sau arhiva din continutul website-lui.
Comenzi
Nu exista comanda minima impusa.
Toate preturile afisate pe site sunt in RON si contin TVA.
Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi comunicate la finalizarea comenzii si trecute separat pe factura fiscala. Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare.
Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16, ora Romaniei, se expediaza in cel mult o zi lucratoare daca produsele sunt in stocul nostru. Termenul de livrare final depinde de modul de livrare ales.
Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si S.C. Tuatara Fashion Group SRL si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca S.C. Tuatara Fashion Group SRL se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
S.C. Tuatara Fashion Group SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Promotii si concursuri
Tuatara.ro poate desfasura pentru anumite perioade de timp o serie de promotii.
Tuatara.ro va stabili regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le va organiza. Aceste regulamente vor fi anuntate prin mijloacele de comunicare specifice. Pot fi prezentate pe site sau pot fi anuntate clientilor prin buletine informative.
Orice promotie se va face in limita unui stoc disponibil si va putea fi intrerupta sau anulata in orice moment
Cod de discount si cupon de reducere
Tuatara.ro poate oferi coduri de discount si poate desfasura anumite promotii pe baza de cupon de reducere. Aceste promotii si reduceri se desfasoara pe perioade limitate de timp si sunt anuntate prin mijloacele de comunicare specifice.
Reducerile pe baza de cod discount se aplica pentru orice achizitie de pe Tuatara.ro, in perioada desfasurarii promotiei. Reducerea se aplica doar produselor Tuatara.ro, costurile expedierii comenzilor se supun termenilor si conditiilor de livrare.
Pentru a beneficia de reducerile oferite pe baza de cod de discount, la finalizarea comenzii, codul de discount trebuie introdus in campul cod discount si validat prin butonul recalculeaza.
Copyright
Intregul continut al site-ului (imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe, poze, clipurile audio sau video si alte date) este proprietatea S.C. Tuatara Fashion Group SRL si a partenerilor sai si este protejat de legislatia romaneasca a drepturilor de autor. Folosirea website-ului sau a continutului sau de catre orice persoana fizica sau juridica, pentru alt scop decat cel personal sau non-comercial, fara acordul S.C. Tuatara Fashion Group SRL, este strict interzisa.
Nu suntem raspunzatori de folosirea si interpretarea eronata a oricarei informatii de pe website.
Tuatara nu garanteaza ca websiteul va functiona neintrerupt si fara erori sau ca defectele de pe website vor fi corectate.
S.C. Tuatara Fashion Group SRL nu va fi responsabila pentru nici un prejudiciu aparut din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a websiteului, chiar daca S.C. Tuatara Fashion Group SRL sau reprezentantii sai autorizati au fost avertizati de posibilitatea aparitiei unor astfel de prejudicii
In cazul unor eventuale conflicte intre S.C. Tuatara Fashion Group SRL si utilizator, se va incerca rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Pentru orice detalii, nu ezita sa ne contactezi!
S.C. Tuatara Fashion Group SRL
Sediu social:
Str. Dioniosie Lupu 64-66, et 4
Bucuresti 010458, Sector 1
Punct lucru:
Str. Ardeleni nr 16A
Bucuresti
Fax (+4) 0318.160.728
tuatara(at)tuatara.ro
